Como funciona a Criação de Cupons na VTEX

A integração entre a BonifiQ e a VTEX facilita o gerenciamento de recompensas e promoções, permitindo a criação e o controle de cupons de forma eficiente. Este artigo explica como funcionam as diferentes modalidades de recompensa e os procedimentos necessários para sua configuração.

Recompensa Customizada

Para recompensas customizadas, o processo exige uma ação manual para sincronizar os cupons criados na VTEX com a BonifiQ. Siga os passos abaixo:

1. Criação de Cupons na VTEX:
   • Acesse o painel administrativo da VTEX.
   • Navegue até o menu Promoções e Campanhas.
   • Clique em Criar Promoção e escolha o tipo Promoção de Cupom Desconto.
   • Configure os campos necessários, como:
     • Nome da Promoção: Forneça um nome descritivo.
     • Código do Cupom: Insira o código que será compartilhado.
     • Desconto: Especifique o valor ou porcentagem do desconto.
     • Regras de Elegibilidade: Defina as condições para uso, como valor mínimo do pedido ou categorias.
   • Salve e teste a promoção.

1. Importação para a BonifiQ:
   • Acesse o painel da BonifiQ.
   • Navegue até o menu de Recompensas.
   • Importe os dados do cupom criado na VTEX, vinculando-o à recompensa configurada.

Essa abordagem é recomendada para situações em que o cupom ou promoção exige configurações específicas não automatizadas.

Você pode encontrar um artigo sobre recompensas customizadas aqui: Cupom para uma marca ou categoria exclusiva VTEX

Recompensas Normais

No caso de recompensas normais, o processo é automatizado pela integração entre a BonifiQ e a VTEX. Abaixo estão os detalhes:

1. Geração Automática de Promoções:
   • A BonifiQ cria automaticamente uma promoção na VTEX para cada recompensa configurada no sistema.
   • Isso inclui definições como valores de desconto e regras de elegibilidade previamente configuradas na BonifiQ.
2. Criação de Cupons no Momento do Resgate:
   • Quando um cliente realiza o resgate de uma recompensa, a BonifiQ gera automaticamente um cupom exclusivo na VTEX.
   • O cupom é vinculado à promoção criada, garantindo que todas as regras sejam aplicadas corretamente.
3. Validação e Sincronização:
   • A BonifiQ sincroniza as informações do resgate com a VTEX, garantindo que o cupom esteja disponível para o cliente imediatamente após o resgate. 

Você pode encontrar um artigo sobre recompensas de cupom fixo e valor percentual aqui: Recompensas de cupom e percentual e recompensas - introdução.

Vantagens da Integração

• Eficiência: Automatiza processos que exigiriam operações manuais demoradas.
• Flexibilidade: Permite a criação de recompensas personalizadas ou padronizadas, atendendo a diferentes estratégias de marketing.
• Segurança: A integração reduz erros manuais e garante que todas as regras de elegibilidade sejam respeitadas.

Considerações Finais

A escolha entre recompensas customizadas e normais depende das necessidades da sua estratégia de fidelidade. Para campanhas mais personalizadas, é necessário criar os cupons diretamente na VTEX e importá-los para a BonifiQ. Por outro lado, as recompensas normais oferecem maior praticidade e automatização, sendo ideais para operações recorrentes e escaláveis.

Se precisar de suporte em qualquer etapa do processo, nossa equipe está à disposição para ajudar.