Na régua de comunicação, é possível definir se o cliente receberá um e-mail ao subir ou descer de nível, além de personalizar a mensagem.
Para configurar:
- Acesse Personalizar > Comunicação > Régua de Comunicação.
- Selecione a aba Mudança de Nível.
- Escolha se deseja ajustar a configuração para quando o cliente subir ou descer de nível.
Assim, você poderá definir as notificações conforme a necessidade.
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