Hub de Fidelidade Microvix

O Hub de Fidelidade da Microvix funciona como um middleware que permite a integração de diferentes provedores de fidelidade, permitindo que a BonifiQ se conecte de forma segura e eficiente. Com a integração, clientes Microvix podem disponibilizar recompensas de cashback através da BonifiQ.

Após Integrar o Hub de Fidelidade Microvix  , é possível configurar que maneira o cashback vai funcionar no pdv.

Em BonifiQ > Recompensas > Cashback.

Valor mínimo

É possível configurar a compra mínima com cashback, sendo assim o valor mínimo que o consumidor terá que ter no carrinho para aparecer a opção de utilizar cashback.

Quando for para a tela de finalizar o pagamento se o valor mínimo não for atingindo não vai mostrar para resgatar o cashback. 

Se o valor mínimo for atingido irá aparecer a tela para resgate do cashback disponível, caso tenha.   

Permitir cliente acumular até

Essa configuração é o valor máximo de cashback que o consumidor poderá usar na compra, ao ser definido até esse valor é o que é mostrado no carrinho para o consumidor.

Representatividade do valor máximo pago em cashback

Essa configuração é a porcentagem máxima em cima do valor total da compra que o consumidor poderá utilizar de cashback.

Todas as configurações podem ser utilizadas juntas, e ao ser definido uma configuração é o valor de cashback que corresponde aquela configuração que irá aparecer no carrinho disponível para uso e não o saldo total.

Fluxo de Resgate

Pin para resgate do Cashback

É possível ativar o pin para o resgate no cashback, o resgate só acontece após informado o pin correto. Para ativar o pin é na mesma página onde é gerada a chave de integração. https://app.bonifiq.com.br/integration/linxfidelity

O PIN pode ser enviado por SMS e por e-mail, e também existe um PIN mestre no caso em que o consumidor não receba. Disponível em https://app.bonifiq.com.br/integration/linxfidelity 

Cancelamento de pedido

• No caso do cancelamento total do pedido, a recompensa é cancelada e os pontos são estornados.
• Não existe cancelamento parcial de pedidos.