• Gamifique e escale seu programa

Níveis Pré-configurados (Prontos para usar)

A funcionalidade de Níveis é a ferramenta de gamificação da BonifiQ para o seu programa de afiliados. Com ela, você cria uma jornada de crescimento para seus parceiros: quanto mais eles vendem, maior o nível alcançado e melhores são as recompensas.

Para facilitar o seu início, a BonifiQ Affiliates já entrega 5 níveis configurados seguindo uma lógica de progressão:

• Iniciante (Nível Base)
• Bronze
• Prata
• Ouro
• Diamante

Você pode editar os nomes, ícones e cores desses níveis para que fiquem com a cara da sua marca, mas eles já servem como um excelente ponto de partida. No momento, o sistema permite a personalização completa dos 5 níveis existentes, mas ainda não é possível criar novos níveis ou remover os atuais, apenas inativá-los.

• Importante: Os níveis pré-configurados estão inativos por padrão. É necessário ativá-los para que os afiliados participem da progressão e adquiram os benefícios extras.

Passo a Passo para editar um Nível

1. Acesse o Menu:  No menu lateral da plataforma BonifiQ Affiliates, vá em Níveis. 

2. Identidade visual: Edite o nome, altere o ícone e escolha uma cor de destaque. Você pode usar um dos ícones já existentes ou adicionar um novo — evite repetir o mesmo ícone em mais de um nível para não causar confusão.

3. Defina a Prioridade: No campo seletor, escolha a posição deste nível na hierarquia do seu programa.

• Lógica Numérica: Quanto maior o número da prioridade, maior é o nível na hierarquia.

                Exemplo: Um nível com Prioridade 4 é superior a um nível com Prioridade 1.

• Exclusividade: O sistema não permite que dois níveis tenham o mesmo número de prioridade. Isso garante que a jornada do afiliado seja linear e clara. Ao selecionar uma prioridade que já está em uso, as outras serão remanejadas adequadamente e automaticamente.

4. Regras para chegar neste nível (Metas): Escolha o que o afiliado precisa atingir para chegar nesse nível — Com base na quantidade de vendas ou no valor das vendas com um determinado prazo a ser atingido.

Quando um afiliado não atinge a meta no prazo definido, ele não sobe para o próximo nível.

5. Recompensas: Defina a nova porcentagem de comissão, cashback ou bônus em pontos que o afiliado ganhará ao atingir este nível. A BonifiQ Affiliates pré seleciona uma porcentagem de recompensas, mas é possível criar novas recompensas personalizadas.

• Dica de Ouro: Ao configurar os níveis no painel do gestor, use ícones de alta qualidade e nomes criativos. Isso torna o painel do afiliado muito mais profissional e atraente!

Comunicação: Notificando o Afiliado sobre Mudanças de Nível

Manter o afiliado informado sobre o progresso dele é fundamental para manter o engajamento em alta. A BonifiQ Affiliates permite que você automatize avisos sempre que um afiliado mudar de nível.

Notificação por E-mail

A comunicação via e-mail já vem ativada em sua conta. Isso significa que, assim que o sistema identifica a mudança de nível, um e-mail personalizado é enviado automaticamente ao afiliado, parabenizando-o pela conquista ou informando sobre a nova regra de comissão.

Como o afiliado sobe de nível?

O afiliado sobe de nível ao atingir os critérios definidos pelo gestor — baseados em:

• Acúmulo de comissão
• Quantidade de vendas

Como funciona a progressão de níveis?

O cálculo do nível do afiliado considera apenas um período recente de tempo, definido pelo gestor na sessão de regras para chegar neste nível (por exemplo: últimos 30, 90 dias, 2 meses, etc).

Isso significa que:

• O sistema avalia continuamente o desempenho do afiliado dentro desse intervalo
• Vendas mais antigas vão “saindo” da contagem conforme o tempo passa
• O nível do afiliado pode subir ou descer dinamicamente, de acordo com sua atividade recente

Exemplo:

Em uma janela móvel de 90 dias:

• Um afiliado que fez muitas vendas em um curto período de tempo pode atingir um nível alto rapidamente
• Se ele parar de vender, com o passar do tempo, essas vendas e comissões deixam de ser consideradas
• Como resultado, ele pode regredir para níveis anteriores

Importante:

• Essa dinâmica incentiva a recorrência e frequência de venda
• O afiliado precisa manter atividade constante para sustentar seu nível
• A atualização do nível acontece automaticamente conforme o tempo avança

Níveis inativos

Níveis inativos são níveis pausados ou descontinuados no programa de afiliados. Eles permanecem registrados no sistema para fins de histórico e auditoria, mas deixam de participar da progressão ativa.

Ao inativar um nível:

• Ele não pode ser alcançado por novos afiliados;
• Não participa das regras automáticas de evolução;
• Deixa de aparecer como objetivo para quem ainda não está nele;
• Mantém suas configurações e histórico preservados.

Se um afiliado já estiver nesse nível no momento da inativação, ele permanece vinculado e continua recebendo as comissões e benefícios configurados.

Regras importantes

Entrada bloqueada

Não é possível ingressar em um nível inativo, nem por migração manual nem por atingir as metas.

Afiliados atuais permanecem 

Não há migração automática para outro nível. Caso precise alterar o nível desses afiliados, você deve fazer isso individualmente acessando o perfil deles em Afiliados > [Nome do Afiliado].

Histórico preservado

Dados de performance, comissões e pagamentos continuam disponíveis nos relatórios.

Como gerenciar

Para inativar:

Acesse Editar nível, altere o status para Inativo e clique em Salvar.

Para reativar:

Localize o nível na listagem, altere para Ativo e salve.

Após a reativação, o nível volta a permitir novas entradas e a participar da progressão normalmente.

Perguntas Frequentes (FAQ)

• O que acontece quando o afiliado bate a meta? O sistema identifica o alcance da meta e faz o "upgrade" automático para o nível de prioridade superior, atualizando a comissão dele instantaneamente.

• Posso mudar um afiliado de nível manualmente? Sim. No menu Afiliados, você pode editar as informações de um afiliado específico e selecionar manualmente o nível desejado.

• Posso criar novos níveis ou excluir os que já existem?

  Atualmente, a plataforma trabalha com a estrutura fixa de 5 níveis para garantir a estabilidade da jornada de gamificação. Você pode editar todos os detalhes (nome, metas e recompensas) ou inativar os que não deseja usar, mas a criação de novos níveis ou a exclusão definitiva ainda não está disponível.

• Por que não consigo excluir o nível Iniciante? Porque ele é a base do programa. Sem ele, o sistema não teria um parâmetro inicial para novos cadastros e cálculos de comissão base.